HR系ATSサービス/顧客成功プロジェクトのシステム設計
HR系ATSサービスにおいて、テックタッチによる顧客フォローの自動化・スケール化を実現するプロジェクト。営業支援と並行して、システム設計やテスト業務を担当します。 IT/システム経験者が活躍できるポジションで、既存顧客のオンボーディングやサクセス施策の仕組み化に直接貢献。 プロダクト主導の成長戦略への移行期にあり、技術的な課題解決と顧客体験向上の両面で価値を創出できます。
月額相場 70〜120万円/月 の中から、相場+10%以上の案件のみ掲載しています。
9 件の案件
HR系ATSサービスにおいて、テックタッチによる顧客フォローの自動化・スケール化を実現するプロジェクト。営業支援と並行して、システム設計やテスト業務を担当します。 IT/システム経験者が活躍できるポジションで、既存顧客のオンボーディングやサクセス施策の仕組み化に直接貢献。 プロダクト主導の成長戦略への移行期にあり、技術的な課題解決と顧客体験向上の両面で価値を創出できます。
国内小売企業のカスタマーサポートチームを対象に、業務フロー見直しとAI化検討を通じたヘルプデスク業務の簡素化と情報活用の質向上を実現する案件です。 顧客側の部長とともにPM機能を担い、業務・システム側の各リーダー計3名で推進体制を構成。業務ユーザーへのヒアリングに基づき、プロセス整理から最適な情報システム要件定義まで一貫して担当します。 複数国の独自業務に対応しながら、業務プロセスの標準化と生成AI・システム活用による業務改革を主導できる、高度な分析・マネジメント能力が求められています。
印刷・広告プラットフォームを運営する企業でのCRM推進案件です。M&Aで拡大したグループ内のサービス間クロスセルを最大化し、ウォレットシェア拡大を実現するのがミッション。 施策企画から実行運用、社内調整まで一貫して担当し、再現性のあるクロスセル手法を確立します。 プロジェクトリーダー・データアナリスト・デザイナーなど5〜6名の組織で、自走できる実行リソースとして活躍できるポジションです。
製造業の計画業務をAIで自動化するDXソリューションにおいて、エンタープライズ向けの新規獲得とリードナーチャリングを担当します。 展示会・セミナー・ウェビナーなど多様なチャネルを活用した施策企画・実行と、社内外ステークホルダーとの調整業務が中心。 事業成長局面における戦略的なリード獲得・育成オペレーション構築が最大のミッションです。
大手エネルギー企業の営業組織に対し、戦略立案から現場への伴走支援を行う案件です。 営業活動の最適化や組織強化を通じた売上拡大への貢献が期待されます。 リモートベースで柔軟に参画でき、インフラ・エネルギー業界の深い知見を獲得できる機会です。
スマホアプリ中心のデジタルエンタメサービスにおいて、急成長期のCRM施策を専任で推進する案件です。現在は経営陣主導で運用されているCRM領域を、データ分析に基づく戦略設計・ユーザー育成シナリオ構築・施策ディレクションを通じてスケール化します。 LTV最大化とユーザー体験向上の両立により、エンタメ市場でのトップポジション確立をCRM領域から牽引するポジションです。
大手オンラインクリニックの既存患者向けCRM・ナーチャリング施策を担当。LINE・メールを活用した顧客継続率向上(リテンション/LTV最大化)を目的とした企画・設計・実装を一貫してオーナーシップを持って推進します。 スピード感が求められるプロジェクトであり、ディレクター2名を含む7名体制で施策ごとに役割分担。医療サービス領域での顧客育成戦略に携わる機会です。
環境配慮型の新素材開発企業における、ABM戦略の設計から商談化プロセス構築までを担当。社内に蓄積されたCRMデータ・名刺基盤を活用し、ターゲット企業の優先順位付けから「誰に・何を・どのように」提案するかの勝ち筋を言語化します。 アカウントスコアリングによるターゲット設計、商材別の勝ちパターン定義、経営層コネクションを活かした導線設計を実施。 営業・事業開発チームと並走し、ヒアリング質問票や提案資料の型化まで完遂することで、再現性のあるスポンサー獲得モデルの確立を目指します。
企業の基盤となるCRM・メルマガシステムの運用・保守を担当する情報システム業務です。 SaaS環境での安定運用とユーザーサポートが中心となり、企業全体のデジタルインフラを支える重要なポジションです。 既存システムの最適化から新規導入支援まで、幅広い業務に携わることで実務スキルを磨けます。
CRM・MA案件の相場は70〜120万円/月。掲載中の6エージェントをCRM・MA分野への適性で比較しました。◎の多いエージェントほどこのカテゴリの案件数・質が優れています。
| エージェント | CRM・MA 適性 | 単価レンジ | 副業 | おすすめポイント | |
|---|---|---|---|---|---|
| ITプロパートナーズ | ◎ | 月30〜70万円 | ◎ | 副業・週2〜OK・直接契約多数 | 登録 → |
| Strategy Consultant Bank | ○ | 月60〜200万円 | ◎ | 戦略・CMO案件特化・大手企業直案件 | 登録 → |
| Midworks | △ | 月50〜130万円 | — | 社会保険半額負担・稼働保障あり | 登録 → |
| PE-BANK | △ | 月60〜150万円 | — | 平均年収800万円超・全国12都市 | 登録 → |
| エンジニアルーム | △ | 月50〜120万円 | — | データ分析・CRO・WEBdir案件強い | 登録 → |
| フリーランスコンシェルジュ | △ | 月40〜100万円 | — | WEBdir・データ分析特化・CRO案件強い | 登録 → |
※ 適性評価はマーケレート独自の案件数・質・マッチ率をもとにした目安です(2026年5月時点)。◎=特に強い/○=対応可/△=案件少なめ