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CRM/ナーチャリング施策|大手オンラインクリニックのLTV
案件概要
大手オンラインクリニックの既存患者向けCRM・ナーチャリング施策を担当。LINE・メールを活用した顧客継続率向上（リテンション/LTV最大化）を目的とした企画・設計・実装を一貫してオーナーシップを持って推進します。 スピード感が求められるプロジェクトであり、ディレクター2名を含む7名体制で施策ごとに役割分担。医療サービス領域での顧客育成戦略に携わる機会です。
業務内容
【サービス内容】
大手オンラインクリニックを対象とした、既存患者の継続率向上（リテンション）を目的としたCRM支援プロジェクトです。
【募集背景・現状課題】
大手オンラインクリニックにおける既存患者の継続率向上に向けたCRM施策の強化です。
LINEやメールを活用したナーチャリングの設計から実装までを、スピード感を持って実行できる体制の構築が急務となっています。
【体制(人数/構成)】
ディレクター2名、メンバー5名の計7名体制を想定しており、メニューごとに担当を割り振ります。
【お任せしたい業務・役割・ミッション】
主にLINEやメールを用いたナーチャリング施策の企画・設計・実装を、一貫してお任せいたします。
【ゴール】
既存顧客の継続率（LTV）を最大化させることが最終的なゴールです。
稼働条件
- 稼働率
- -
- 勤務形態
- フルリモート
スキル・経験
- CRM施策の企画・設計経験
- メールマーケティング
- LINE公式アカウント運用
- ナーチャリング施策の実装経験
- 顧客分析・セグメンテーション
任意スキル
- 医療・ヘルスケア業界の知見
- データ分析による効果測定
- 顧客継続率（LTV）向上施策の経験
この案件の強み
- 既存顧客のLTV最大化という明確なKPI設定
- 企画から実装まで一貫した施策オーナーシップ
- 複数施策パターンでの経験蓄積が可能
応募の流れ
この案件はITプロパートナーズ経由でのご応募となります。無料登録から参画まで、最短1〜2週間で進められます。
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無料登録・相談
エージェントに無料登録。スキルや希望条件をヒアリング（30分〜）。
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案件のご紹介・書類選考
この案件の詳細条件を確認。問題なければ書類を提出。
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クライアント面談・条件交渉
オンライン面談（30〜60分）。エージェントが報酬交渉をサポート。
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契約・参画
契約締結後に参画スタート。稼働中もエージェントがフォロー。
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相場との比較
CRM・MAの平均相場より約13%の案件です